スターチャンネルオンデマンド 解約&退会方法を画像付きで分かりやすく解説しています。
「スターチャンネル オンデマンド」とは、
スターチャンネル会員は、無料で視聴できるオンデマンドサービス!
「スターチャンネル オンデマンド サービスは、
インターネットにつながったスマートフォンやタブレットでいつでもどこでも楽しむことができます。
スターチャンネルを契約できる放送サービスは以下の5つ!
・スカパー!
・J:COM
・ひかりTV
・auひかり
・CATV ケーブルテレビ
直接契約の「インターネットTV」は初月無料ですが、加入した月に解約することはできませんので注意が必要です。
「スターチャンネル」解約(退会)方法
1, 「スターチャンネル」公式ページにログインします。
ログインIDとパスワードを入力してログインします。
2, ログインすると 「加入者情報」が表示されますのでクリックします。
3,「 加入者情報変更」 画面を下にスクロールしていくと
「有料インターネットTVサービスを解約する」のリンクをクリックします。
4, 「スターチャンネル解約」 画面から、
解約する理由を撰び「確認する」ボタンをクリックします。
5, 「スターチャンネル解約確認」 画面から「解約する」ボタンをクリックします。
6, 「スターチャンネル解約完了」 画面になります。
これで「スターチャンネル」の解約は完了しました。
スターチャンネルの解約が完了したか、確認するには、
「加入者情報」の一番下の「有料インターネットTVサービスを解約する」のリンクをクリックします。
上記の画面が表示されれば完了済みです。
その他、分からないことはカスタマーセンターにお尋ねください。
「スターチャンネル」退会するには
スターチャンネルに、「IDやパスワード、カード情報などを残したくない」と思っている方もいると思います。
退会してクリアにしたいと思っても、スターチャンネルには「退会」の項目がどこを探しても見つかりません。
スターチャンネルは、解約はあっても「退会」はありませんので、
「お問い合わせから専用フォーム」に入力して問い合わせるか、
スターチャンネルカスタマーセンターに直接電話するしか、方法はないようです。
まとめ
「スターチャンネル」の解約方法は簡単ですが、解約を見つけにくいかも知れません。
また、解約しても「解約完了メール」を届けてくれないのは、チョット不親切かも?
さらに、退会方法がどこにも表示されていないことも不信感を持ってしまいます。
退会方法を明確にして欲しいですね。